科技賦能醫(yī)藥零售 自助售藥機(jī)落地北京海淀

近日，《北京市藥品零售企業(yè)設(shè)置自助售（取）藥機(jī)管理暫行規(guī)定》執(zhí)行后，北京首臺自助售（取）藥機(jī)落地海淀萬壽路。記者了解到，依托“AI大模型+醫(yī)藥”科技能力，這個僅20余平方米的自助售（取）藥機(jī)，能夠支持千余款日常藥品的銷售與取送，包括百姓常用的枇杷膏、感冒靈、布洛芬緩釋膠囊、扶他林、知柏地黃丸等。

在日新月異的智能時代，在很多行業(yè)都開啟了自助模式的語境中，北京醫(yī)藥零售行業(yè)也迎來了自助模式。自助售藥機(jī)承載著醫(yī)藥零售領(lǐng)域的創(chuàng)新，不僅暢通了市民購藥的“最后一公里”，為民眾的健康生活提供了極大的便利，也預(yù)示了藥品零售行業(yè)的未來發(fā)展方向。

傳統(tǒng)藥店的營業(yè)時間限制，很可能給夜間或節(jié)假日急需用藥的市民帶來不便。而自助售藥機(jī)的7×24小時無間斷服務(wù)徹底打破了這一瓶頸。無論是深夜還是清晨，市民只需通過簡單操作就能輕松買藥。這一全天候服務(wù)模式，不僅滿足了市民對即時用藥的需求，更體現(xiàn)了城市公共服務(wù)的人性化和智能化。

值得一提的是，自助售藥機(jī)不僅提供線下自助購藥服務(wù)，還與線上平臺實現(xiàn)了無縫對接。消費(fèi)者只需打開自助售藥機(jī)相關(guān)合作平臺APP，通過相關(guān)合作平臺買藥秒送板塊下單，就能享受藥品的快速配送服務(wù)。這種線上線下融合的服務(wù)模式，不僅拓寬了購藥的渠道，也提升了購藥的便捷性和靈活性。

在便捷之外，用藥安全始終是民眾最關(guān)心的問題。對此，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局在自助售藥機(jī)的落地過程中，將藥品質(zhì)量安全放在首位，多次與相關(guān)合作平臺研討修改質(zhì)量控制管理制度。目前，自助售藥機(jī)已內(nèi)置高清攝像頭，實現(xiàn)了藥品出入庫的全程監(jiān)控與批號追溯。同時，系統(tǒng)還能智能識別藥品的有效期，自動管控下架臨期藥品，確保每一盒藥品都能在**環(huán)境下存儲與流通。

自助售藥機(jī)的成功落地，不僅是對傳統(tǒng)藥品零售模式的一次革新，更是推動智慧醫(yī)療發(fā)展的重要一步。自助售藥機(jī)可以對接合作企業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，通過匯集分析相關(guān)信息，實現(xiàn)對藥品流向、庫存、銷售情況等信息的實時監(jiān)控，既能精準(zhǔn)把握社會用藥需求變化，提高企業(yè)管理決策效率，又能為監(jiān)管部門提供準(zhǔn)確、及時的監(jiān)管數(shù)據(jù)支撐。同時，自助售藥機(jī)還能作為健康教育的宣傳平臺，提供全天候藥學(xué)服務(wù)咨詢，向市民普及健康知識和用藥常識。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的不斷深化，自助售藥機(jī)有望在更多領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用，為市民提供更加全面、便捷、高效的健康服務(wù)。

當(dāng)然，自助售藥機(jī)的推廣和應(yīng)用也面臨一些挑戰(zhàn)。比如，如何確保自助售藥機(jī)與線下藥店之間的公平競爭？市民從自助售藥機(jī)購藥后產(chǎn)生糾紛通過何種路徑維權(quán)？市民在購藥過程中的信息安全如何保障？……這些問題都需要相關(guān)部門和企業(yè)共同思考和解決。只有不斷完善機(jī)制、加大監(jiān)管力度、提升技術(shù)水平，才能讓自助售藥機(jī)成為更加安全、可靠、便捷的購藥選擇。

自助售藥機(jī)的出現(xiàn)，是科技賦能醫(yī)療健康的重要成果。自助售藥機(jī)不僅增加了市民的購藥路徑選擇，為市民購藥提供了便利，也推動了智慧醫(yī)療的發(fā)展。今后，隨著自助售藥機(jī)的不斷普及和應(yīng)用，人們將全面進(jìn)入購藥“自助時代”。

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