近期,Atlas Vending與馬來西亞盲人協(xié)會(MAB)合作,推出一項試點計劃,在無人售貨機配備專門為視力障礙者而設(shè)的輔助功能。這些售貨機被《馬來西亞紀(jì)錄大全》認(rèn)證為大馬首個具備盲文牌的自動售貨機。
該自動售貨機具備盲文牌,能夠幫助他們識別特定的飲料,以及當(dāng)他們接近無人售貨機時,運動傳感器會觸發(fā)音頻指示。它也具備LED燈,可以讓弱視者找到正確的按鈕,以便訂購到付款。
黃色按鈕表示你想用現(xiàn)金支付,而藍(lán)色按鈕表示你愿意用無現(xiàn)金支付。視力障礙者也能透過盲文牌來找到正確的按鈕和位置。
每個飲料選項的前面還放置了盲文牌,以讓視力障礙者知道那是什么產(chǎn)品和價格。一旦用戶選擇了他們想要的飲料,他們就可以從售貨機底部的自動發(fā)放機拿起它。
Atlas Vending營銷和輔助業(yè)務(wù)主管Amy Gan表示:“對Atlas Vending來說,我們非常高興,在與MAB團(tuán)隊合作數(shù)月后,從概念設(shè)計到原型測試,再到實際推廣,這次合作終于取得了成果。在每一個步驟中,MAB團(tuán)隊的反饋和建議都被研究和采納,以確保自動售貨機的最終設(shè)計能夠真正方便患有視力障礙的顧客。諸如音頻指令的速度和指示燈的顏色等細(xì)節(jié)對我們來說是至關(guān)重要的指導(dǎo),有助于Atlas Vending技術(shù)團(tuán)隊改進(jìn)實體設(shè)計和軟件功能。”
當(dāng)我**次聽說這些具備盲文的無人售貨機時,我有點懷疑。他們是否真的是為了讓大馬成為一個對視障人士更友好的地方,還是這只是一個看起來是為弱勢群體付出,其實真正的目的是賺錢?視力障礙者會覺得這些自動售貨機有幫助嗎?
在我的調(diào)查中,自動售貨機通常已經(jīng)有支持盲文的鍵盤。雖然這對視障人士來說,能帶給他們方便,但如果沒有其他人幫助他們,他們怎么會知道哪些商品與他們所按的號碼相對應(yīng)?考慮到這一點,我可以看到這些新的無人售貨機能提供很大的幫助。
Atlas Vending和MAB正在一些輕快鐵站附近試行11臺這款盲文自動售貨機,包括十五碑(Brickfields)。選擇這些地點是因為它們是MAB的中心,視力障礙者會為了工作和社交目的而在這里往返。這些售貨機也是在MAB團(tuán)隊的幫助下設(shè)計和測試的,以確保其功能非常適合視障消費者的需求。
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